سخت افزار

بیانیۀ رسمی شرکت‌های مختلف دربارۀ مشکلات کارت گرافیک‌های RTX 30

شرکت‌های سازنده بالأخره به مشکلات کارت گرافیک های جدید انویدیا پاسخ دادند

حتماً در جریان اخباری که در روزهای اخیر از مشکلات کارت گرافیک‌های سری RTX 30 منتشر شده، هستید. پیرو گزارشات متعدد کاربران و شکایت آن‌ها مبنی بر اینکه حین اجرای بازی‌های مختلف کارت گرافیک‌های سری RTX 30 کرش می‌کنند، شرکت‌های سازنده نیز واکنش نشان داده‌اند که در ادامه به آن‌ها می‌پردازیم.

بیانیۀ رسمی شرکت Gigabyte

کارت گرافیک Gigabyte RTX 3080
کارت گرافیک Gigabyte RTX 3080

شرکت Gigabyte در واکنش به موضوعی که گفته می‌شود مشکل کرش کردن و ناپایداری کارت گرافیک‌های RTX 3080 و RTX 3090 به خازن‌های POSCAP که در این کارت‌ها استفاده شده مربوط می‌شود بیانیه‌ای منتشر کرده و دربارۀ این موضوع شفاف سازی‌های انجام داده است. شرکت Gigabyte معتقد است که وجود یک نوع خاص از خازن مانند خازن‌های POSCAP نمی‌تواند به تنهایی دلیل وجود چنین مشکلاتی در کارت گرافیک‌های مذکور باشد و برای یافتن دلیل اصلی این مشکلات باید تمام بخش‌های کارت گرافیک و مدارهای الکتریکی و طراحی آن‌ها برای نیرو رسانی به پردازندۀ گرافیکی مورد بررسی دقیق قرار بگیرند. خازن‌های POSCAP و MLCC هرکدام دارای ویژگی‌های خاصی هستند و هرکدام در زمینۀ خاصی نسبت به یک‌دیگر برتری دارند و نمی‌توانیم بگوییم که تنها یک نوع از آن‌ها خوب است و دیگری مناسب نیست.

تمام کارت گرافیک‌های سری RTX 30 شرکت Gigabyte براساس مشخصات مورد نیاز دقیقی که شرکت Nvidia اعلام کرده طراحی و ساخته شده‌اند و تمامی تست‌های مورد نیاز را با موفقیت گذارنده‌اند و کیفیت آن‌ها کاملاً تضمین شده است. کارت گرافیک‌های GeForce RTX 3080 GAMING OC و سری EAGLE OC شرکت Gigabyte از خازن‌های با کیفیت low-ESR 470uF SP-CAP استفاده می‌کنند که از مشخصاتی است که شرکت Nvidia برای استفاده از خازن‌های مورد نیاز برای تأمین نیروی پردازندۀ گرافیکی اعلام کرده هم بالاتر هستند. هزینۀ مورد نیاز برای خازن‌های POSCAP از خازن‌های MLCC کمتر نیست و شرکت Gigabyte به کیفیت محصولات خود اهمیت بسیار زیادی می‌دهد و برای کاهش هرکز به خاطر کاهش هزینۀ تولید از قطعات ارزان و بی کیفیت استفاده نمی‌کند.

توصیۀ شرکت Gigabyte بروزرسانی درایور است!

شرکت Nvidia با هدف بهبود پایداری کارت گرافیک‌های سری RTX 3000 و رفع مشکلات کارابران نظیر کرش کردن، بروزرسانی درایور جدیدی (نسخۀ 456.55) منتشر کرده است. شرکت Nvidia توصیه می‌کند که تمام کاربران به جهت بهبود عملکرد کارت گرافیک‌هایشان این بروزرسانی را دریافت و نصب کنند و در صورت وجود هرگونه نگرانی از بابت مشکلات پیش آمده با دفاتر خدمات پس از فروش محلی تماس حاصل نمایند.

شرکت Gigabyte همواره در حال تلاش و فعالیت در مسیر بهبود کیفیت و بهینه سازی محصولات است و تمرکز ویژه‌ای در خصوص طراحی سیستم‌های خنک کنندۀ محصولات دارد تا بدین وسیله تجربه‌ای بی نقص را برای گیمرها و سایر کاربران فراهم کند. برای مثال در ما در کارت گرافیک‌های سری AORUS Geforce RTX 30 در زمینۀ سیستم خنک کننده تمرکز ویژه‌ای داشتیم و طراحی منحصر به فردی را پیاده سازی کرده‌ایم و با راهکارهایی نظیر MAX Covered Cooling سعی کردیم تا دمای هر یک قطعات را به صورت مجزا تحت کنترل قرار دهیم تا کارت گرافیک به صورت کاملاً پایدار فعالیت کند.

بیانیۀ رسمی شرکت MSI

شرکت MSI نیز مانند سایر شرکت‌ها از شکایت‌های کاربران مطلع است و وجود مشکلاتی در زمینۀ پایداری کارت گرافیک‌های سری RTX 30 و کرش کردن آن‌ها در سرعت کلاک‌ 2 گیگاهرتز یا بالاتر را تأیید کرده است. شرکت MSI اعلام کرده بروزرسانی جدید درایور Nvidia شامل بهبودها و راه حل‌های برای مشکلات یاد شده است و به تمام کاربران کارت گرافیک‌های MSI سری RTX 30 توصیه کرده است که بروزرسانی مذکور را دریافت کرده و نصب کنند.

شرکت MSI از طراحی کارت گرافیک‌های سری RTX 30 خود دفاع کرده است و معتقد است که تصمیم درستی در رابطه با تعداد خازن‌های استفاده شده در کارت گرافیک‌های سری گیمینگ و سری VENTUS گرفته است. شرکت MSI از هر دو نوع خازن POSCAP و MLCC در کارت گرافیک‌های استفاده کرده و آن‌ها را به گونه باهم ترکیب کرده است که بهترین بهره کاری را از آن‌ها بگیرد. تصاویر برد PCB تمامی مدل‌های کارت گرافیک‌های سری RTX 30 شرکت MSI که از روز اول عرضه تا کنون روانۀ بازار شده‌اند را می‌توانید در ادامه مشاهده کنید:

بیانیۀ رسمی شرکت ZOTAC درخصوص مشکلات کارت‌های جدید

کارت گرافیک ZOTAC RTX 3080
کارت گرافیک ZOTAC RTX 3080

شرکت ZOTAC نیز در رابطه با این موضوع واکنش داده و گفته است که ما از وجود مشکلات و گزارشاتی که کاربران ارسال کرده‌اند با خبر هستیم و می‌دانیم که کارت گرافیک‌های سری RTX 30 حین اجرای بازی‌ها کرش می‌کنند. شرکت ZOTAC معتقد است که بروزرسانی درایور جدید Nvidia که به تازگی منتشر شده می‌تواند تا حد زیادی مشکلات را بر طرف کند و به کاربران خود توصیه کرده که این بروزرسانی را دریافت و نصب کنند.

شرکت ZOTAC در ادامه گفته است که ما به تمام کاربران خود که کارت گرافیک‌های سری جدید RTX 30 را هم اکنون تحویل گرفته‌اند و یا هنوز در مرحله سفارش هستند و یا قصد خرید یک مدل این سری را دارند این اطمینان را می‌دهیم که محصولات ما از کیفیت بالایی برخوردار هستند بنابراین با اطمینان خاطر از ما خرید کنید. از آنجایی که رضایت کاربران اهمیت بسیار بالایی برای ما دارد، ما تمامی محصولات خود از جمله کارت گرافیک‌ها را در چند مرحلۀ بسیار دقیق و تخصصی مورد تست و بررسی قرار می‌دهیم تا از کیفیت آن‌ها و عملکرد مناسب آن‌ها مطمئن شویم.

اگر در استفاده از محصولات ما دچار مشکل شده‌اید می‌توانید با کارشناسان فنی خدمات پس از فروش تماس بگیرید، ما همیشه همراه شما خواهیم بود. از اینکه همواره از شرکت ZOTAC پشتیبانی می‌کنید سپاس گذاریم.

صحبت‌های سایر شرکت‌ها دربارۀ مشکلات کارت گرافیک‌های سری RTX 30

کارت گرافیک Inno3D RTX 3090
کارت گرافیک Inno3D RTX 3090

از عرضۀ جهانی کارت گرافیک‌های سری RTX 30 زمان زیادی نمی‌گذرد و در این زمان کوتاه شاهد خبرساز شدن و سر و صدای زیادی از این محصولات بوده‌ایم که به خودی خود بی سابقه است. شرکت Nvidia نیز به همراه بروزرسانی درایوری که به تازگی برای کارت گرافیک‌های RTX 30 ارائه داده، همراه سایر شرکت‌ها بیانیه‌ای منتشر کرده است در اخبار قبلی دربارۀ آن صحبت کردیم.

همچنین شرکت‌های EVGA و Inno3D نیز دربارۀ این موضوع واکنش داده‌اند، در ابتدا شرکت EVGA اعلام کرد که مشکلات مربوط به کرش کردن کارت گرافیک‌های سری RTX 30 مربوط به خازن‌‌های POSCAP است و شرکت Inno3D نیز در بیانیه‌ای اعلام کرد در هیچ یک از کارت گرافیک‌های سری RTX 30 این شرکت مشکل کرش کردن وجود ندارد و کاربران با خیالی آسوده این محصولات را خریداری کنند.

امروزه شاهد صحبت‌های مختلفی از سوی شرکت‌ها هستیم، یکی از آن‌ها تأیید می‌کند که مشکل سخت افزاری است و دیگری ادعا می‌کند که با بروزرسانی درایور مشکل رفع خواهد شد، نظر شما چیست؟

آیا شما هم یکی از کاربران کارت گرافیک‌های سری RTX 30 هستید؟ اگر اینطور است حتماً دیدگاه خود را دربارۀ تجربۀ کاربری از این کارت گرافیک‌ها با ما به اشتراک بگذارید.

منبع
TechpowerupTechpowerupTechpowerup
نمایش بیشتر

ایمان ایمانی

یه مهندس نرم‌افزار 25 ساله که خورۀ گیم و سخت‌افزاره 👨‍💻
0 0 رای
امتیاز این مطلب
اطلاع رسانی در مورد
guest
0 کامنت
کامنت داخل متن
دیدن تمام کامنت‌‌ها

نوشته های مشابه

دکمه بازگشت به بالا