سخت افزار

مشکلات کنترلر DualSense روز به روز نگران کننده‌تر می‌شوند

آیا شرکت سونی به عاقبت شرکت‌های مایکروسافت و نینتندو دچار خواهد شد؟

شرکت سونی در این روزها حس و حال ناخوشایندی را تجربه می‌کند، چرا که این شرکت در ابتدا رقیبان خود یعنی شرکت مایکروسافت و نینتندو را که به خاطر مشکلات بسیار زیاد و جبران ناپذیر کنترلرهای خود درگیر پروندۀ قضایی شده بودند، تماشا می‌کرد. اما حالا مشکلات مشابه گریبان شرکت سونی را هم گرفته‌اند و کنترلرهای DualSense پلی استیشن 5 نیز به مشکلاتی برمی‌خورند که تعمیر کردن آن‌ها اصلاً کار آسانی نیست.

کنترلر DualSense کنسول پلی استیشن 5 تاکنون به عنوان یکی از بهترین المان‌های مربوط به این کنسول شناخته می‌شد، اما به تازگی برخی کاربران از اختلال در Analog Stickها و خطا در فرمان ورودی شاکی هستند و گزارش‌های متعددی نیز برای سونی ارسال کرده‌اند. چنین مسائلی به راحتی می‌توانند تجربۀ بازی‌های شوتر اول شخص را غیرممکن کنند. یکی از کاربران پلی استیشن 5 در وب‌سایت Reddit گفته است که تنها پس از ده روز استفاده، کنترلر DualSenseاش دچار مشکلات مذکور شده است. براساس صحبت‌های این کاربر، خاموش و روشن کردن بلوتوث کنترلر، راه اندازی مجدد کنسول، ریست کردن کنترلر و فول شارژ کردن کنترلر، هیچ کدام فایده‌ای برای حل مشکلات یاد شده ندارند.

یکی دیگر از کاربران وب‌سایت Reddit ویدیوی 15 ثانیه‌ای از تجربۀ مشکل خطا در فرمان ورودی کنترلر حین اجرای بازی Destiny 2 پست کرده است، در این ویدیو با وجود اینکه کاربر حتی کنترلر را لمس هم نمی‌کند بازی درحال دریافت فرمان ورودی از کنترلر است.

شرکت Nintendo و Microsoft شرایط وخیم‌تری دارند!

علی‌رغم فروش بسیار بالای کنسول Nintendo 3DS، کنترلر این کنسول پس از گذشت سه سال از عرض‌اش با مشکلات Drifting مواجه است. پس از افزایش تعداد شکایات کاربران، سرانجام این شرکت با پروندۀ قضایی که توسط واحد صنفی تنظیم شده روبه‌رو شد. شرکت نینتندو پس از گذشت یک سال از تشکیل دادگاه، بألاخره از تمام کاربران عذرخواهی کرد. به تازگی یک گروه ناظر فرانسوی، شکایتی بر علیه شرکت Nintendo تنظیم کرده‌اند و مدعی هستند که این شرکت مقررات کمیسیون اروپا را نقض کرده است. شرکت مایکروسافت نیز سال گذشته به خاطر مشکلات کنترلر کنسول Xbox One راهی دادگاه شد و پس از مدتی کنترلر Xbox Elite نیز با قیمت 180 دلار به لیست کنترلرهای معیوب این شرکت افزوده شد.

پشتیبانی شرکت سونی پاسخگو خواهد بود!

براساس گزارش Kotaku، کنترلر DualSense شامل گارانتی شرکت سونی می‌شود و این شرکت پورتال ویژه‌ای را در وب‌سایت رسمی خود برای رسیدگی به مشکلات سخت افزاری کنسول پلی استیشن 5 در نظر گرفته که می‌توانید از این طریق برای حل مشکل پیش آمده اقدام کنید.

البته به این نکته نیز توجه داشته باشید که روند رسیدگی به چنین مسائلی بسیار کند پیش می‌رود و شما مجبور خواهید بود که مکالمات تلفنی بسیار طولانی و پیام‌های خودکار سیستم را تا گرفتن پاسخ نهایی تحمل کنید. همچنین هزینۀ ارسال کنترلر به شرکت سونی را نیز باید خودتان متحمل شوید، درحالی که هزینۀ برگشت کنترلر را خود شرکت سونی پرداخت می‌کند اما هیچ برچسب هزینه‌ای له معنی بازپرداخت هزینۀ ارسال روی بسته وجود ندارد. خوشبختانه تعداد کاربران پلی استیشن 5 که با مشکل یادشده مواجه‌اند بسیار کم است، بنابراین می‌توان امیدوار بود که تنها تعداد محدودی از کنترلرهای DualSense مشکل سخت افزاری دارند و بزودی این مشکلات برطرف خواهد شد.

منبع
Techspot
نمایش بیشتر

ایمان ایمانی

یه مهندس نرم‌افزار 25 ساله که خورۀ گیم و سخت‌افزاره 👨‍💻
0 0 رای
امتیاز به مطلب
اطلاع رسانی در مورد
guest
0 کامنت
کامنت داخل متن
دیدن تمام کامنت‌‌ها

نوشته های مشابه

دکمه بازگشت به بالا