امروز اطلاعات قابل توجهی پیرامون تصمیم شرکت ایسوس در اینترنت دست به دست می‌شود . اگر به اخبار چند ماه قبل نگاه کنید، شرکت AMD بیانیۀ رسمی خود دربارۀ پشتیبانی پردازنده‌های سری Ryzen 5000 را منتشر کرد که در آن گفته شده تمام مادربردهای مجهز به چیپست X470 از B450 از نسل جدید پردازنده‌های Ryzen 5000 پشتیبانی خواهند کرد.
هرچند این مسئله به صورت یک معما باقی ماند اما پس از مدتی بروزرسانی جدید برای BIOS مادربردها منتشر شد و شرکت‌های سازنده نظیر ایسوس، MSI و Gigabyte به صورت مستقل از شرکت AMD اقدام به انتشار بروزرسانی جدید برای مادربردهای خود کردند. بنابراین اینطور به نظر می‌رسید که این موضوع به شرکت سازنده بستگی دارد و اگر یک شرکت تصمیم بگیرد تا مادربردهای سری 400 اش از پردازنده‌های جدید شرکت AMD پشتیبانی نکنند، مادربردهایی بسیار زیادی در این لیست جای خواهند گرفت.
پاسخ شرکت ایسوس
امروز شرکت ایسوس در رابطه با این موضوع واکنش نشان داد و در پاسخ به این خبر چنین گفته «شرکت ایسوس بروزرسانی BIOS برای پشتیبانی از پردازنده‌های سری Ryzen 5000 را براساس بروزرسانی که شرکت AMD برای AGESA در ماه ژانویۀ 2021 مشخص کرده، برای چیپست‌های X470 و B450 منتشر خواهد کرد. گزارشات قبلی که منتشر شده‌اند براساس اطلاعات نادرست بوده‌اند.» این بدین معنی است که بخش امور مشتریان این شرکت اطلاعات نادرستی را به کاربران ارائه داده و چیپست‌های سری 400 ایسوس از نسل جدید پردازنده‌های AMD Ryzen 5000 پشتیبانی خواهند کرد. در ادامه می‌توانید اطلاعیۀ قدیمی که حاوی اطلاعات نادرستی بود را مشاهده کنید.
اطلاعات نادرستی که در گذشته منتشر شده بودند
پیرو این سوال که در ذهن کاربران ایجاد شده بود، شخصی از بخش امور مشتریان شرکت ایسوس سوال کرد:
«آیا برنامه‌ای برای بروزرسانی مادربرد Crosshair VII Hero X470 برای پشتیبانی از نسل جدید پردازنده‌های سری Ryzen 5000 شرکت AMD دارید یا خیر؟» یکی از مسئولان امور مشتریان شرکت ایسوس در پاسخ به این کاربر چنین گفته «من این پیام را برای ارائه اطلاعات بیشتر از برنامه‌های دست اجرا برای شما ارسال می‌کنم. براساس گزارش که مهندسین ما منتشر کرده‌اند ما هیچ برنامه‌ای برای بروزرسانی مادربرد Crosshair VII Hero X470 با هدف پشتیبانی از نسل جدید پردازنده‌های AMD Ryzen 5000 نداریم. برای استفاده از این پردازنده‌ها لطفاً مادربرد Crosshair VIII Hero یا مادربردهای دیگری را که به چیپست B550 مجهز هستند و از پردازنده‌های سری Ryzen 5000 مانند Ryzen 5900x پشتیبانی می‌کنند را خریداری کنید.
شما از چه مادربردی استفاده می‌کنید؟ اگر قصد خرید نسل جدید مادربردها و پردازنده‌های شرکت AMD را دارید حتماً به فروشگاه لیون کامپیوتر سر بزنید.
